POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE VIE PRIVÉE

L’INTERNET EST UN OUTIL EXTRAORDINAIRE. IL A LE POUVOIR DE CHANGER LA MANIÈRE DONT NOUS VIVONS ET NOUS CONSTATONS DÉJÀ CE POTENTIEL. AVEC QUELQUES CLICS DE SOURIS, VOUS POUVEZ SUIVRE LES NOUVELLES, ACHETER DES BIENS ET SERVICES, ET COMMUNIQUER AVEC DES INTERNAUTES VENANT DE TOUS LES COINS DU MONDE. IL EST IMPORTANT POUR CARTOUCHE MULTISERVICES  D’AIDER NOS CLIENTS À GARDER LEUR VIE PRIVÉE LORSQU’ILS BÉNÉFICIENT DES AVANTAGES QUE L’INTERNET OFFRE.
POUR PROTÉGER VOTRE VIE PRIVÉE, CARTOUCHE MULTISERVICES SUIT DIFFÉRENTS PRINCIPES EN ACCORD AVEC LES PRATIQUES MONDIALES EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE ET DES INFORMATIONS DES CLIENTS.
 

  • NOUS NE VENDRONS NI NE DONNERONS VOTRE NOM, VOTRE ADRESSE, VOTRE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE, VOTRE ADRESSE ÉLECTRONIQUE, VOTRE NUMÉRO DE CARTE DE CRÉDIT OU QUELQUE AUTRE INFORMATION À AUCUNE TIERCE PARTIE.

  • NOUS UTILISERONS DES MESURES DE SÉCURITÉ MODERNES DE DONNÉE POUR PROTÉGER VOS INFORMATIONS DES UTILISATEURS NON AUTORISÉS.

​

INFORMATIONS PERSONNELLES


NOUS VOUS DEMANDERONS SI NOUS AVONS BESOIN D’INFORMATIONS QUI VOUS IDENTIFIENT PERSONNELLEMENT (INFORMATIONS PERSONNELLES) OU QUI NOUS PERMETTENT DE VOUS CONTACTER. GÉNÉRALEMENT, CES INFORMATIONS SONT DEMANDÉES LORSQUE VOUS CRÉEZ UN IDENTIFIANT POUR VOTRE INSCRIPTION SUR NOTRE SITE INTERNET  OU LORSQUE VOUS ACCÉDEZ AUX INFORMATIONS DE VOTRE COMPTE, OU COMMANDEZ UN PRODUIT. NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS POUR LES RAISONS SUIVANTES:

POUR RENDRE NOTRE SITE INTERNET PLUS FACILE À UTILISER ET PARCE QUE VOUS N’AUREZ PAS BESOIN DE RÉ-ENTRER VOS INFORMATIONS À TOUTES LES FOIS QUE VOUS COMMANDEZ UN PRODUIT.
POUR VOUS PERMETTRE DE GÉRER VOS INFORMATIONS, TEL QUE VOTRE NOM, COURRIER ÉLECTRONIQUE, CARNET D'ADRESSES OU ENCORE VOTRE SÉLECTION DE PRODUITS FAVORIS.
POUR VOUS PERMETTRE DE FACILEMENT RETROUVER UNE COMMANDE.
POUR NOUS AIDER À VOUS PRÉSENTER UN CONTENU ADÉQUAT.

​CONSENTEMENT
SI VOUS CHOISISSEZ DE NE PAS ENREGISTRER OU FOURNIR VOS INFORMATIONS PERSONNELLES, VOUS POUVEZ QUAND MÊME CONTINUER D’UTILISER NOTRE SITE. MAIS VOUS NE POURREZ COMMANDER DE PRODUIT, NI ACCÉDER AUX ZONES QUI NÉCESSITENT UNE INSCRIPTION.

SI VOUS CHOISISSEZ DE VOUS INSCRIRE, VOUS SEREZ À MÊME DE CHOISIR LES TYPES D’INFORMATIONS QUE VOUS AIMERIEZ RECEVOIR DE NOUS EN VOUS INSCRIVANT À DIVERS SERVICES COMME NOTRE BULLETIN D’INFORMATIONS ÉLECTRONIQUE. SI VOUS NE SOUHAITEZ PAS COMMUNIQUER AVEC NOUS PAR COURRIEL OU COURRIER POSTAL AU SUJET DE L’UNE DES AUTRES OFFRES RELATIVES AUX PRODUITS, AUX PROGRAMMES, AUX ÉVÉNEMENTS OU AUX SERVICES DE CARTOUCHE MULTISERVICES, VOUS POUVEZ CHOISIR L’OPTION STIPULANT QUE VOUS NE DÉSIREZ PAS RECEVOIR DE MESSAGES MARKETING DE

CARTOUCHE MULTISERVICES

CARTOUCHE MULTISERVICES AUTORISE DE TEMPS EN TEMPS À SES FILIALES OU PARTENAIRES D'AFFAIRES D'ENVOYER DES INFORMATIONS SUR LEURS PRODUITS ET SERVICES À NOS CLIENTS INSCRITS. SI VOUS NE DÉSIREZ PAS RECEVOIR DE TELLES OFFRES, VOUS POUVEZ CHOISIR L’OPTION STIPULANT QUE VOUS NE DÉSIREZ PAS RECEVOIR DES MESSAGES MARKETING DE TIERCES PARTIES DANS LA SECTION COMMUNICATION DE VOTRE COMPTE.

LES TÉMOINS ("COOKIES")
NOUS UTILISONS LES TÉMOINS MIEUX CONNUS SOUS LE NOM DE "COOKIES" POUR NOUS PERMETTRE DE VOUS OFFRIR DES SERVICES TEL QUE LA MISE DE CÔTÉ D'ARTICLES DANS VOTRE PANIER.

L'ACTIVATION DES TÉMOINS EST NÉCESSAIRE POUR POUVOIR COMMANDER DES ARTICLES DE NOTRE SITE . SI LES TÉMOINS NE SONT PAS ACTIVÉS DANS VOTRE FURETEUR, VOUS NE POURREZ METTRE DE CÔTÉ DES ARTICLES DANS VOTRE PANIER OU COMMANDER DES ARTICLES.
POUR ACTIVER LES TÉMOINS, CONSULTER LA DOCUMENTATION DE VOTRE FURETEUR. 
ACCÈS
NOUS METTONS À VOTRE DISPOSITION DES MOYENS POUR VOUS ASSURER DE LA JUSTESSE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES. VOUS AUREZ LA POSSIBILITÉ DE REVOIR ET DE METTRE À JOUR LES INFORMATIONS À TOUT MOMENT DEPUIS VOTRE COMPTE. À CET ENDROIT, VOUS AVEZ LA POSSIBILITÉ DE :

METTRE À JOUR VOS INFORMATIONS TELLES QUE NOM ET COURRIER ÉLECTRONIQUE.

  • METTRE À JOUR VOTRE CARNET D'ADRESSES UTILISÉ LORSQUE VOUS COMMANDEZ UN PRODUIT.

  • METTRE À JOUR VOS PRÉFÉRENCES CONCERNANT LES COMMUNICATIONS AVEC CARTOUCHE MULTISERVICES .

  • METTRE À JOUR VOTRE SÉLECTION DE PRODUITS FAVORIS.

  • CONSULTER VOS DERNIÈRES COMMANDES.

  • SUPPRIMER VOTRE COMPTE UTILISATEUR.


​SÉCURITÉ
CARTOUCHE MULTISERVICES A PRIS DE MESURES IMPORTANTES POUR ASSURER LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET S’ASSURER QUE VOTRE CHOIX QUANT À LEUR UTILISATION EST RESPECTÉ. NOUS PRENONS DES DISPOSITIONS ADÉQUATES POUR PROTÉGER VOS DONNÉES DE LA PERTE, DE LEUR MAUVAISE UTILISATION, DE L’ACCÈS NON AUTORISÉ OU DE LA DIVULGATION, DE LEUR CHANGEMENT OU DE LEUR DESTRUCTION.

NOUS GARANTISSONS LA SÉCURITÉ DE VOS OPÉRATIONS DE COMMERCE ÉLECTRONIQUE À 100 %. LORSQUE VOUS PASSEZ COMMANDE OU ACCÉDEZ AUX INFORMATIONS DE VOTRE COMPTE, VOUS UTILISEZ UN SERVEUR SÉCURISÉ AVEC LE LOGICIEL SSL, QUI CRYPTE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES AVANT QU’ELLES NE SOIENT ENVOYÉES PAR INTERNET. SSL EST L’UNE DES TECHNOLOGIES DE CRYPTAGE LES PLUS SÉCURITAIRES QUI EXISTENT.

CARTOUCHE MULTISERVICES PROTÈGE STRICTEMENT LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ET RESPECTE VOS CHOIX QUANT À L’UTILISATION QUI PEUT EN ÊTRE FAITE. NOUS PROTÉGEONS SOIGNEUSEMENT VOS DONNÉES DE TOUTE PERTE, MAUVAISE UTILISATION, ACCÈS NON AUTORISÉ OU DE LA DIVULGATION, DE LA MODIFICATION OU DE LA DESTRUCTION.

VOS INFORMATIONS PERSONNELLES NE SERONT JAMAIS ÉCHANGÉES AVEC LES AUTRES COMPAGNIES SANS VOTRE AUTORISATION, SAUF DANS LES CONDITIONS PRÉCISÉES CI-DESSUS. AU SEIN DE NOTRE COMPAGNIE, LES DONNÉES SONT STOCKÉES DANS UN SERVEUR PROTÉGÉ PAR UN MOT DE PASSE AVEC UN ACCÈS LIMITÉ. VOS INFORMATIONS PEUVENT ÊTRE STOCKÉES OU TRAITÉES AU CANADA OU TOUT AUTRE PAYS OÙ LACHANCE INFORMATIQUE, SES FILIALES, AFFILIÉES OU AGENTS SE TROUVENT.

VOUS AVEZ ÉGALEMENT UNE RESPONSABILITÉ TRÈS IMPORTANTE DANS LA PROTECTION DE VOS INFORMATIONS. PERSONNE NE PEUT VOIR NI MODIFIER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SI ELLE NE CONNAÎT PAS VOTRE NOM D’UTILISATEUR ET VOTRE MOT DE PASSE; ALORS, NE LES DONNEZ À PERSONNE.

APPLICATION
SI POUR QUELQUE RAISON VOUS PENSEZ QUE CARTOUCHE MULTISERVICES N’A PAS ADHÉRÉ À CES PRINCIPES, NOUS VOUS PRIONS DE LE NOTIFIER À NOTRE SERVICE À LA CLIENTÈLE. NOUS FERONS ALORS DE NOTRE MIEUX POUR DÉTERMINER ET CORRIGER LE PROBLÈME AUSSITÔT. N’OUBLIEZ PAS DE METTRE ”PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE” COMME OBJET.

PROFILS DES CLIENTS
COMME MENTIONNÉ CI-DESSUS, TOUT CLIENT INSCRIT À UN PROFIL UNIQUE. IL EST ATTRIBUÉ À CHAQUE PROFIL UN NUMÉRO UNIQUE D’INDENTIFICATION PERSONNELLE, QUI NOUS PERMET DE NOUS ASSURER QU’IL N’Y A QUE VOUS QUI POUVEZ ACCÉDER À VOTRE PROFIL.

LORSQUE VOUS VOUS INSCRIVEZ, NOUS CRÉONS VOTRE PROFIL VOUS ACCORDANT UN NUMÉRO D’IDENTIFICATION PERSONNELLE. VOILÀ VOTRE PASSEPORT POUR NAVIGUER SANS DIFFICULTÉ SUR NOTRE SITE INTERNET CARTOUCHE MULTISERVICES.CA  , VOUS POUVEZ ALORS COMMANDER DES ARTICLES ET VISITER LES ZONES RÉSERVÉES DU SITE SANS AVOIR À REMPLIR UN FORMULAIRE AVEC DES INFORMATIONS QUE VOUS AVEZ DÉJÀ FOURNIES. MÊME SI VOUS CHANGEZ D’ORDINATEUR, VOUS N’AUREZ PLUS À VOUS INSCRIRE À NOUVEAU – UTILISEZ TOUT SIMPLEMENT VOTRE IDENTIFIANT POUR VOUS IDENTIFIER.

UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES


LORSQUE VOUS VOUS INSCRIVEZ CHEZ NOUS, VOUS FOURNISSEZ DES INFORMATIONS, DONT VOTRE NOM ET VOTRE ADRESSE COURRIEL. NOUS UTILISONS CES INFORMATIONS POUR VOUS ENVOYER DES NOUVELLES SUR VOS COMMANDES, DES QUESTIONNAIRES POUR ÉVALUER VOTRE SATISFACTION PAR RAPPORT À NOS SERVICES ET DES ANNONCES SUR LES NOUVEAUX SERVICES SPÉCIAUX QUE NOUS OFFRONS. LORSQUE VOUS PASSEZ UNE COMMANDE CHEZ NOUS, NOUS VOUS DEMANDONS VOTRE ADRESSE DE FACTURATION. NOUS N’UTILISONS CES INFORMATIONS QUE POUR FACTURER LES PRODUITS QUE VOUS COMMANDEZ À CE MOMENT-LÀ. NOUS CONSERVONS LES INFORMATIONS SUR VOTRE FACTURATION SI JAMAIS VOUS SOUHAITIEZ COMMANDER À NOUVEAU CHEZ NOUS; MAIS NOUS N’UTILISERONS PAS CES INFORMATIONS À NOUVEAU SANS VOTRE AUTORISATION.
NOUS DEMANDONS DE TEMPS EN TEMPS À D’AUTRES COMPAGNIES D’ASSURER DES SERVICES LIMITÉS EN NOTRE NOM, DONT L’EMBALLAGE, L’ENVOI ET LA LIVRAISON DE COMMANDES, LA RÉPONSE AUX QUESTIONS DES CLIENTS SUR NOS PRODUITS ET SERVICE, L’ENVOI DE COURRIER POSTAL ET LE TRAITEMENT DES INSCRIPTIONS À CES ÉVÉNEMENTS. NOUS FOURNISSONS À CES COMPAGNIES LES INFORMATIONS DONT ELLES ONT BESOIN POUR ASSURER CES SERVICES, ET LEUR INTERDISONS D’UTILISER CES INFORMATIONS À QUELQUE AUTRE FIN.

CARTOUCHE MULTISERVICES PEUT DIVULGUER VOS INFORMATIONS, SANS PRÉAVIS, SI LA LOI L’EXIGE OU SI DE BONNE FOI, ELLE JUGE UN TEL ACTE NÉCESSAIRE POUR PROTÉGER ET DÉFENDRE LES DROITS OU LA PROPRIÉTÉ DE CARTOUCHE MULTISERVICES ET SA FAMILLE DE SITE INTERNET ET (C) AGIR DANS CIRCONSTANCE D’URGENCE POUR ASSURER LA SÉCURITÉ PERSONNELLE DES VISITEURS DE CARTOUCHE MULTISERVICES , DE SES SITES ET DU PUBLIC.